Minden rendben volt.
Hasznos szókincs ügyfélszolgálatosoknak. Jó hanganyag, bár nem új könyv.
Nem volt.
A kötet olvasmányos, örülök, hogy megvásároltam. Magamnak rendeltem meg, de több családtagom és barátom is szeretné elolvasni.
A tárgyilagosságot emelném ki.
Negatív tapasztalatom nem volt.









