Az innováció, a tudás és a kreativitás által vezérelt gazdaság egyik legfontosabb erőforrása az emberi szellem és annak harmóniája, ahogyan az adott személyiség a választott hivatásához illeszkedik. A vezetők hozzáállása és irányítási módszerei ennek megfelelően jelentős átalakuláson mennek keresztül. Egyre inkább elmozdulnak az ipar korszakában kialakult, emberi természetet háttérben tartó, haszonelvű irányítási módoktól és az emberközeli vezetés együttérzésen és pozitív pszichológiai megközelítésen alapuló metódusait helyezik előtérbe. A kötet ennek szellemiségét ülteti át a vezetési eszközök és a vállalatirányítási rendszerek szintjére, számos példával és eset alapú megközelítéssel szemléltetve az emberi léptékű vezetés megvalósulását a mindennapokban. A szerzők - Sudhanshu Palsule az egyesült államokbeli Duke Egyetem díjnyertes oktatója, nemzetközileg elismert tanácsadó, és Michael Chavez, a Duke Egyetem vállalati képzési programjának vezérigazgatója - tevékenységeinek középpontjában a 21. századi kihívásoknak megfelelő leghatékonyabb vállalati modellek és vezetési stílusok kiépítése áll. Megállapításaik alapján jelen korunk egyre összetettebb és bizonytalan feltételeket kínáló globális ökoszisztémájában csak azon vállalatok válhatnak sikeressé, melyek stratégiájukat a munkavállalók számára egy közös célként képesek megfogalmazni, és ezt a mindennapi működésben etikus hozzáálláson és emberközeli vezetésen keresztül tudják képviselni. A 21. századi vállalkozások sikeres vezetéséhez a szerzők az emberi erőforrásokkal való bölcs gazdálkodás új eszközeit, és egy olyan átfogó gondolkodásmódot ajánlanak, melyben a vezetők megteremthetik az alapjait a hatékonyabb vállalkozásnak és a nagyobb mértékű fenntarthatóságnak egy összetett világban.