"Kovács Zoltán A termelő ésszolgáltató rendszerek fejlesztésének főbb irányai című könyvenélkülözhetetlen munka. A téma jellemzésével, elemzésével és fejlesztésével soknemzetközi és hazai könyv foglalkozik, Kovács Zoltán könyve kiemelkedikközülük, egyrészt szinte minden fontos fogalom magyarázatát megadja, másrésztmódszereket, eljárásokat mutat be érthetően, részletesen, melyek általelsajátítható a gyakorlatot jól ismerő szerző elemző szemlélete. A könyvbentermelő és szolgáltató rendszerek jellemzésével és fejlesztésével kapcsolatosszinte minden fontos fogalom gyakorlati szempontú világos értelmezésemegtalálható. A fogalmak felölelik az ismert hagyományos elveket ésmódszereket, így például a SWOT-elemzést, a TQM-szemléletet, a minőségiköröket, de megtalálható benne nagyon sok, ma már alapvetőnek számító módszeris, mint például a Kaizen, a lean, a Just in Time, a Six Sigma, a teknősbéka, sőt sok, napjainkban terjedő új, korszerű elv és módszer is. Prof. Dr. Veress Gábor, egyetemitanár A siker minden vezető vágya. Atermelésben dolgozók számára siker az is, ha megfelelő mennyiséget, minőséget, kért határidőre, elvárt hatékonysággal és eredményességgel gyártanak le. Korunkextrém módon változó piaci környezetében ez sokszor komoly kihívást, időnkéntlehetetlennek tűnő feladatot jelent. Ahhoz, hogy mégis lehetséges legyen, széles körű ismeretekkel kell rendelkeznünk: olyan tudásbázissal, amelybenminden forgatókönyvre megvan a megfelelő válasz. Ezt a tudásbázist szolgálja eza könyv. Átfogó ismerethalmazt nyújt az olvasó számára a termelési folyamatok, filozófiák, módszerek, eszközök vonatkozásában, amelyek alaposabban megismerve, az adott helyzetre szabva, szükség esetén továbbfejlesztve szolgálják a sikerta negyedik ipari forradalom hajnalán. Dr. Ködmön Istvántermelési igazgató, címzetesegyetemi docens  Korunkdinamikusan fejlődő gazdasági és társadalmi környezete a termékfejlesztésén túla gyártási, értékteremtési rendszerek, a folyamatok és a tevékenységekharmonikus és egymással összefüggő fejlesztésére épül. Megbízható, stabilalapok nélkül pedig elképzelhetetlen a hosszú távú, kiszámítható működés és afenntartható fejlődés. Ezt a művet minden modern gondolkodású és szélesérdeklődésű körű vezetőnek, ugyanakkor minden vezetői pályára készülőszakembernek illik ismerni. A szerző mélyreható és részletes bemutatást ad azonelvekről és módszerekről, amelyek elkerülhetetlenek a fejlesztési folyamatoktudatos és strukturált irányítása érdekében. TömpeLászlóaLeanCenter és a Lean Management Akadémia alapítója "